Буллинг на рабочем месте — не просто неприятный эпизод, а серьёзная угроза психическому и физическому здоровью сотрудника. Исследования показывают: токсичная атмосфера в коллективе способна спровоцировать профессиональное выгорание, депрессию и даже хронические заболевания. А масштабы явления поражают: 45 % работников признаются, что регулярно сталкиваются с абьюзом со стороны начальства.
Тревожная статистика: цифры говорят за себяДанные сервиса «Суперджоб» рисуют тревожную картину: каждые полгода число сотрудников, испытывающих психологическое давление на работе, растёт на 5 %. Что скрывается за этим сухим процентом?
30 % опрошенных жалуются на нарушения трудового законодательства: сверхурочные, работа в выходные и праздники, выполнение непрофильных обязанностей.
14 % регулярно слышат оскорбления от руководства.
13 % подвергаются публичной критике.
10 % сталкиваются с откровенной грубостью.
9 % вынуждены терпеть самодурство и высокомерие начальства.
И это лишь «вершина айсберга». Коллеги тоже нередко ведут себя агрессивно: 35 % работников отмечают абьюзивное поведение сослуживцев. Среди проявлений — психологическое давление (15 %), сплетни (11 %), публичная критика (8 %) и необоснованные придирки (7 %).
Примечательно, что женщины чаще становятся жертвами травли: 48 % против 43 % среди мужчин.
Реальные истории: когда работа становится испытанием«Приходилось задерживаться до двух, иногда и до трёх часов ночи, так как объём работы был просто огромен», — делится Ирина из подмосковной Истры. В логистической компании, где она работала, переработки считались нормой, а оплата сверхурочных не предусматривалась.
Подобные истории — не редкость. 9 % сотрудников признаются, что начальство регулярно разговаривает с ними на повышенных тонах. 5 % слышали от руководителей нецензурную брань. И это касается не только рабочих на стройках — «белые воротнички», чиновники и депутаты тоже порой позволяют себе недопустимые выходки.
Почему это происходит? Взгляд экспертовЮрист Александр Хаминский отмечает: «Ответственности за грубость и хамство в Трудовом кодексе нет. Можно, конечно, занять принципиальную позицию и подать в суд за мелкое хулиганство и оскорбление чести и достоинства, но на практике до этого редко доходит. Люди, не выдерживающие прямых оскорблений, просто увольняются».
Бизнес‑консультант Анна Борисенко подчёркивает: важно отличать конструктивные рабочие споры от токсичных отношений. «Когда один человек стремится доминировать, самоутверждаться за счёт другого, используя манипуляции и психологические техники, — это сигнал о нездоровой атмосфере в коллективе», — поясняет эксперт.
Какие формы принимает буллинг?Вертикальный моббинг (боссинг) — травля со стороны руководства:
открытые унижения;
заведомо невыполнимые задания;
занижение или обесценивание результатов работы;
манипуляция коллективом, натравливание сотрудников друг на друга.
Горизонтальный моббинг — преследование со стороны коллег:
распространение слухов;
отказ от взаимодействия;
пассивная агрессия;
создание искусственных препятствий в работе.
Кибербуллинг — оскорбления в рабочих чатах и письмах, публичные разборки в переписке.
Скрытая травля:
утаивание важной информации;
блокировка карьерного роста;
демонстративное игнорирование, изоляция сотрудника.
Токсичная атмосфера — это не только моральная проблема, но и прямые финансовые потери:
постоянные затраты на поиск и обучение новых сотрудников;
снижение производительности труда;
репутационные риски.
Особенно остро реагируют на давление молодые специалисты: в отличие от работников старше 35 лет, они не готовы терпеть психологическую агрессию.
Можно ли наказать за буллинг?Да, хотя это и непросто. Вот какие механизмы защиты существуют:
Внутреннее расследование. Сотрудник может обратиться в кадровую службу с описанием ситуации. Нарушение корпоративной этики — основание для служебного расследования. Виновному могут объявить выговор или даже уволить.
Судебная защита. Жертва вправе подать иск о компенсации морального вреда. Пример: в 2023 году Верховный Суд России взыскал с работодателя более 3,5 млн рублей в пользу сотрудницы, подвергшейся систематической травле (дело № 5‑КГ22‑138‑К2).
Уголовная ответственность. Наступает в крайних случаях — например, при угрозах убийством или доведении до самоубийства.
Психолог Алина Ветрова предупреждает: в среднем человек терпит негативное отношение к себе более полутора лет, после чего начинаются серьёзные последствия — выгорание, депрессия, психосоматические заболевания.
Что делать, если вы стали жертвой буллинга?
Фиксируйте факты: сохраняйте письма, скриншоты переписки, ищите свидетелей.
Обращайтесь к руководству: подайте жалобу непосредственному начальнику или в кадровую службу.
Используйте внешние механизмы: если внутренние меры не помогают, обращайтесь в Государственную инспекцию труда или прокуратуру.
Не бойтесь искать новое место: если ситуация не меняется, возможно, стоит задуматься о смене работы — ваше здоровье важнее.
Буллинг на работе — это не «нормальная часть карьеры», а нарушение ваших прав. Помните: вы не одиноки, и закон на вашей стороне.