Кадровый голод в розничной торговле: кто востребован и как привлечь специалистов

Острый дефицит специалистов в сфере розничной торговли продолжает нарастать. В Воронежской области профессия продавца занимает третье место среди самых дефицитных специальностей, уступая только врачам и дворникам. По данным HeadHunter, на одну вакансию в розничной торговле приходится всего 1,8 резюме, что значительно ниже нормативного показателя в 4-8 кандидатов на место. Особенно критичная ситуация наблюдается среди продавцов-консультантов и кассиров, где соотношение составляет всего 1,3 резюме на вакансию.

Основные тенденции развития рынка

Современная трансформация розничной торговли характеризуется следующими ключевыми изменениями:

• Появление новых отечественных ретейлеров

• Активное развитие цифровых экосистем маркетплейсов

• Интеграция офлайн и онлайн форматов торговли

• Усиление конкурентной борьбы между крупными торговыми сетями

• Расширение fashion-компаний на международные рынки

Востребованные специалисты в сфере ретейла

Ключевые позиции, наиболее востребованные на рынке:

• Коммерческие директора (высокие требования как в онлайн, так и офлайн-форматах)

• Директора по стратегии и развитию

• Специалисты по электронной коммерции

• Эксперты в области устойчивого развития (ESG)

• Аналитики данных

• Сотрудники логистических подразделений

Современные методы привлечения персонала

Комплексный подход к удержанию сотрудников включает следующие инструменты:

• Предложение конкурентоспособных контрпредложений с повышением заработной платы

• Внедрение гибких графиков работы

• Предоставление корпоративных скидок на продукцию

• Организация доступа к фитнес-залам

• Система скидок на услуги партнеров компании

• Возможность тестирования продукции

Система оплаты труда

Текущие тенденции в области вознаграждения персонала демонстрируют:

• Увеличение окладов топ-менеджеров на 30%

• Корректировку бонусной части с 100% до 60-80%

• Планируемую индексацию с учетом новой шкалы НДФЛ

• Ожидаемое замедление темпов роста зарплат в 2025 году

Перспективы развития отрасли

Современная модель розничной торговли характеризуется активным развитием смешанного формата продаж. Онлайн-площадки расширяют свое присутствие в офлайн-сегменте, а традиционные торговые сети активно внедряют цифровые сервисы. Данная тенденция приводит к усилению конкуренции за квалифицированные кадры.

Несмотря на внедрение различных мер по привлечению персонала, дефицит специалистов остается значительным. Это делает отрасль привлекательной для трудоустройства, однако существующие меры не решают кадровую проблему в полном объеме. Компании вынуждены постоянно совершенствовать свои программы привлечения и удержания персонала, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда.